Discussion de forum
Demenagement
Bonsoir Line40,
Si tu souhaite faire cette demande, il faut contacter un conseiller sur le chat.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonsoir Line40,
Si tu souhaite faire cette demande, il faut contacter un conseiller sur le chat.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour, j'ai décidé de choisir Sosh pour mon nouvel appartement, j'ai donc reçu la nouvelle boxe la semaine dernière et un message concernant ma ligne qui venait d'être activé, le soucis est que j'habite à la même adresse que mes propriétaires, et la ligne qui elle est différente a été activée chez eux, au lieu de chez moi, je n'ai donc toujours pas internet.
Il faudrait que je procède à un changement d'adresse sur mon contrat mais impossible de connecter à mon espace client, quand je demande de recevoir un code par SMS, je ne le reçois jamais, je n'arrive donc pas à régler mon problème. Imposible non plus d'avoir un conseiller Sosh par chat ou téléphone. Comment faire ?