Discussion de forum
Difficulté à obtenir un RdV avec un technicien
Bonsoir, En date du 21 mars j'ai opter pour l'offre box fibre avec raccordement inclu. Tout se déroule à merveille, la portabilité de mon numéro,a livraison du matériel, il manque l'intervention du ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerMerci de vos coordonnées en privé.
Avez-vous branché votre matériel à la maison ? en premier le boitier Fibre et en second la Livebox ?
Dans le suivi de commande de votre dossier, il est noté que vos services internet sont activés.
.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
Morgane bonjour,
N'y a t-il pas méprise sur mon adresse d'installation ? Je suis au 3 Bis et non au 3.
Lors de ma commande, le système ne prenait pas en considération cette particularité. Avant de valider, j'ai vérifié avec un conseille, si ça posait un problème. Réponse : Ne vous inquiétez pas, le technicien vous contactera pour le RdV et vous pourrez modifier l'adresse lorsque votre compte sera ouvert. Est ce qu'il y a une incidence ?