Discussion de forum

Avatar de philval
philval
Sosheur
29-05-2020
Résolu

dysfonctionnement télécommande

bonjour la touche directionnelle de la télécommande déplacement droite fonctionne très mal obligé d'insister (uniquement celle-là). avez-vous une solution merci 

  • Bonjour philval 


    Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
    En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
    En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

22 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Alice67000,


    Je vous propose mon aide concernant le défaut rencontré avec votre télécommande.

    Si ce n'est déjà fait, je vous invite à réappairer votre télécommande.

    Avez-vous un code erreur ?

    Si le défaut persiste, je  vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Sarah




  • Avatar de Alice67000
    Alice67000
    Nouveau Membre

    Bonsoir,

     

    je rencontre aussi des difficultés avec ma télécommande orange livebox 4.

    après changement des piles, impossible de l'appairer à la box ! 
    help !! 

  • Re Bonjour philval 


    Merci de votre retour. 

    J'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
    Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
    En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bon week-end.

    Jean Christophe

  • Bonjour philval 


    Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
    En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
    En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

    • Avatar de Gozzini
      Gozzini
      Nouveau Membre

      Bonjour, j'ai le même problème,  la télécommande ne marche pas même en changeant les piles en réinitialisant avec la box , elle me pose problème depuis le début. 

      Avez vous une solution merci .

      Je n'arrive pas à parler ni avoir quelqu'un pour m'aider. 

      Merci

       

    • Avatar de Delph447
      Delph447
      Sosheur occasionnel

       


      JChristophe_L  a écrit :

      Bonjour philval 

       

      Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
      En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
      En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
      Bonne journée.

      Jean Christophe


      Bonjour,

      Ma télécommande présente des dysfonctionnements,.malgré le fait que j'ai mis des piles neuves. Est-il possible d'en recevoir une nouvelle ?

      Merci de votre retour.

      Cordialement, Delphine 

    • Avatar de 80___
      80___
      Sosheur occasionnel

      Bonjour je suis madame lovergne j ai un soucie depuis quelque mois avec la télécommande du decodeur je suis obliger de changer les piles tout les mois