Discussion de forum

Avatar de Antoine 4435
Antoine 4435
Sosheur occasionnel
14-12-2018

Echec de synchronisation

Bonjour, j'ai souscrit la boîte sosh depuis le 26 novembre mais je n'ai toujours pas internet alors que la date d'activation était le 12 décembre. J'ai bien reçu le SMS disant que ma ligne est activée mais ma Livebox 4 me dit échec de synchronisation vérifiez les branchements. J'ai tous vérifié mais rien n'a changé. Que dois-je faire ?

3 Réponses

  • Avatar de Antoine 4435
    Antoine 4435
    Sosheur occasionnel
    Merci stephrem mais j'ai déjà essayé mais je pense qu'il faut que sa soit un conseiller qui traite mon dossier
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Normalement le 3976 gère les pannes internet.
    Sinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.