Discussion de forum
Eligibilité à la fibre Orange
Bonjour. L'immeuble où j'habite a été raccordé par Orange à la fibre depuis le 01/09/2020, mais curieusement seuls deux FAI sont disponibles pour la connection dans les logements : Free et SFR; je souhaite savoir pourquoi Orange ne l'est pas, alors qu'il a procédé au raccordement, et quand le sera-t'il ? Les conseillers Orange contactés en ligne ne sont absolument pas en mesure de me renseigner. Merci d'avance pour votre/vos réponse(s).
10 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
réponse sans intérêt; on n'est pas tenu au courant de la progression de la fibre, simplement si on est éligible à la fibre ou pas . Cela ne répond pas à ma question
stephrem85 a écrit :Bonjour mitchdessables
pour être tenu au courant de la progression de la fibre voir ici
- stephrem85
- Florence__B
Webconseiller
Bonjour mitchdessables,
Je vous remercie de votre intérêt pour nos offres fibre.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Florence
- Patricia_P
Bonjour mitchdessables,
Je vous remercie de vos informations et reviens vers vous en message privé.
Patricia
- Maeva_M
Bonjour mitchdessables,
Je reprends la suite de ma collègue et suis ravie de vous apporter mon aide.
En effet, il peut arriver que l'adresse postale et l'adresse techniques diffèrent et c'est votre cas. C'est la raison pour laquelle vous devrez effectuer votre souscription à cette adresse technique.
Voici le lien avec les offres fibres : La Boîte Sosh : l'offre internet de Sosh sans engagement à petit prix
Pour le débit il s'agit de 300Mbits/s
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
MaevaBonjour Maeva,
En allant sur le lien que vous m'avez indiqué, je ne peux pas changer d'offre, donc de passer de l'ADSL à la fibre, puisque le site m'indique que mon adresse postale (9 allée du fief moine) est uniquement éligible à l'ADSL. Si je comprends bien je suis obligé de résilier cet abonnement et en ouvrir un autre à mon adresse fibre (9 rue des Libellules) ? bien compliqué tout ça...
Cordialement
- stephrem85
- Laura_M
mitchdessables
J'ai eu plaisir à vous joindre concernant le passage à la Fibre :)
J'ai bien pris note de votre refus concernant le prix de l'offre La Boite Sosh Fibre à 29,99 euros.
Comme précisé au téléphone, si vous changez d'avis, nous serons ravis de vous contacter à nouveau.
Je vous souhaite une excellente journée.
Laura
