Discussion de forum
NH11
24-05-2021Sosheur occasionnel
En attente d'installation de la fibre de 2 mois.
Bonjour, Fidèle client de sosh depuis 7 ans, j'ai déménagé récemment et ai voulu transférer ma ligne internet. La fibre étant déjà présente dans mon immeuble, un technicien devait venir dans mon...
NH11
24-05-2021Sosheur occasionnel
Merci pour la réponse! C'est clair!
Y a-t-il un autre moyen de communiquer avec le service client que le tchat? Il ne me donnent que des informations fausses, je n'ai aucune idée si les dates qu'ils m'annoncent seront tenu... jusque-là ce n'était pas le cas.
J'ai l'impression qu'ils n'ont aucun levier et qu'ils me donnent soit des fausses infos pour me faire poireauter, soit des infos sorties d'un bloc notes sans aucun maitrise des plannings. J'aimerai trouver quelqu'un d'un peu mieux renseigné....
stephrem85
Top Sosheur
24-05-2021Vous pouvez contacter le service client via Twitter ou Facebook ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.