Discussion de forum
En vérifiant, l'opérateur d'immeuble n'a pas attribué la route optique
Bonjour jcbns40,
Je vous remercie pour ces informations.
Il nous manque effectivement dés éléments techniques pour pouvoir procéder au raccordement de votre logement. Ceux-ci doivent nous être fournis par l'opérateur en charge du déploiement de la fibre sur votre commune.
Je vous invite si vous souhaitez en savoir plus sur la route optique et à laquelle vous faites référence les étapes du raccordement a consulter le lien suivant :
De l'éligibilité au raccordement : les étapes clés ! | Orange Concessions
Je vous propose pour ma part de conserver votre dossier en visibilité afin de faire le point à l'issue de la nouvelle date programmée.
Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
WebconseillerVeuillez m'excuser jcbns40, la fibre n'est pas commercialisée dans les zones ou la fibre est déployée.
Concernant l'opérateur d'infrastructure, bien qu'il y ait un partenariat, cela reste une entité différente d'Orange. Quoi qu'il en soit, il n'y a pour le moment pas d'autres actions a mener de votre part ou de la mienne.
J'espère que le rendez-vous du 11 septembre permettra le raccordement de votre domicile et reviendrai vers vous à son issue pour confirmer son bon déroulement.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension.
Khalid