Discussion de forum
Faux rendez-vous installation fibre
Antoine_17
Je suis navré que votre rendez-vous ai été annulé, j'ai relancé votre commande vous serez rappelé par nos services.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florian
Bonjour Florian__G,
Ma commande a déjà été relancée. Elle a été annulée puis on m'a fixé un nouveau rendez-vous le 14/04 (qui d'ailleurs est toujours affiché dans mon suivi de commande). Seulement ce rendez-vous a été annulé suite à un SMS et depuis je n'ai aucunes nouvelles. Cela fait tout de même plus d'un mois, je trouve que c'est assez inadmissible en sachant que nous sommes déjà clients chez vous et qu'il s'agissait simplement d'une demande de déménagement.
D'autant plus que les anciens locataires possédaient une ligne fibre chez Orange, à qui Sosh est rattaché. Je ne vois donc vraiment pas où est le problème. Et à chaque fois on me dit que la commande va être relancé, que l'on va me contacter dans 3 jours, dans 5 jours, qu'un technicien va venir, mais il n'en est rien. J'ai simplement l'impression d'être baladé et que personne ne me donne de vrai solution.