Discussion de forum
Fibre / SAV (Constructel) : coupure de deux semaines et indemnisation ridicule
Bonjour tchris,
Je suis Céline, je prends la suite des échanges et vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé.🤝
Voici ce que je vous propose : prendre en charge votre dernière facture, soit 30,82 €, auxquels j'ajoute les 10 € accordés lors de votre échange par chat. Cela représente une remise totale de 41 €.
Si vous acceptez ma proposition, ce montant sera déduit de votre prochaine facture, ou de la suivante si la première a déjà été éditée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. ☀️
Céline
Bonjour tchris
Bravo pour ce compte rendu très précis, ce n'est pas si souvent que ça sur ce forum.
J'espère qu'un webconseiller va pouvoir arranger ça. Mais à votre place je ne me ferais pas trop d'illusion (j'ai vécu la même histoire, 3 semaines de coupure adsl et une misère quant à la compensation).
Bonne fin de journée.