Discussion de forum
Fibre; Débit variable, lenteur, déconnexion.
Bonjour à tous,
C'est la première fois que j'utilise ce forum et donc je me présente: je me prénomme Jean-Pierre, je ne conduis plus depuis 3 ans et ne sort de mon domicile qu'accompagné car je suis devenu malvoyant. Tout ceci pour vous dire que ma petite autonomie passe par mon PC (avec quelques réglages spécifiques genre contraste noir élevé, ecriture blanche sur fond noir) et ma connexion internet.
Présentation faite, voici mon probléme: Auparavant j'étais chez sosh avec connexion ADSL. Le débit étant très faible, j'ai opté pour la fibre lorsque celle-ci a été déployée dans mon lotissement en Mai 2018.
Depuis je constate des débits instables,des lenteurs voire méme des deconnexions pendant qqes minutes puis cela revient tout seul. Lorsque je constate ces coupures ( cela n'arrive pas souvent) j'essaie de me connecter avec une tablette en wifi mais cela ne marche pas non plus, ce qui me fait dire que ce probléme ne vient pas de mon PC. Pour les problèmes de lenteur, j'ai fait quelques tests de débit. je précise que ces tests ne sont pas fait de manière optimum car réalisées en wifi, mais toujours avec le mème PC ( à environ 6m de la box) et avec la même appli speedtest. Je vous donne les résultats de ces tests de débit réalisés dernièrement:
13/9: Descendant=95.47 mbps Ascendant=111.22 mbps
12/9: D=16.56 mbps A=11.38 mbps
11/9 D=113.44 mbps A=135.22 mbps
31/8 D=0.29 mbps A= 26.40 mbps
25/8 D=12.79mbps A=30.72 mbps
24/08 D=14.30 mbps A=31.98 mbps
24/8 D=115.21 mbps A=127.93.
Bon, j'arrète avec tous ces chiffres.Comme on peut le constater, c'est que tout cela est assez variable et assez disparate et ce qui me surprend le plus est que le débit ascendant est toujours supérieur au débit descendant.
De plus, ce qui me faire rire (jaune), c'est que j'ai reçu un mail de Sosh le 23/08/18 m'informant que mon abonnement mobile+livebox passe gratuitemebt à 300 Mbit/s.
Bref, si vous avez quelques infos ou conseil de paramétrage de ma box pour palier à ces problèmes de fluctuation, je suis preneur.
Merci pour vos réponses.
Cordialement. JPierre.
Je comprends.
Par contre je n'avais pas compris, je croyais que vous etiez en ethernet au niveau conexion à la box.
Effectivemment en wifi, il peut y avoir des soucis.
Je sais que sur la bande en 5GHZ, j'ai des soucis de connexions par exemple avec mon téléphone contrairement à la bande des 2,4 Ghz.
Pour obtenir la pleine vitesse au niveau test, il faut être en ethernet ou sur la bande des 5GHZ.
7 Réponses
Bonjour JPierreC
Vous pouvez réinitialiser votre Livebox, parfois cela aide:
Accedez à l'interface de la Livebox, il faut taper dans votre navigateur internet: http://192.168.1.1/ renseigner votre identifiant et mot de passe.
Dans les menus vous trouverez un bouton "réinitialiser".
Si cela est possible pour vous, vous pouvez aussi tenter une ré-initialisation physique de la Livebox.
Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox.
Bonjour Jim,
Merci pour votre réponse si rapide. Je me suis empressé de faire une réinitialisation de ma box et de refaire un test de débit: Flux descendant: 11.73 Mb/s Flux ascendant: 32.06 Mb/s. Pas terrible, et toujours le flux ascendant supérieur au flux descendant.
Je suis toujours preneur pour d'autres infos et conseils.
Cordialement. JPierre.
J'en suis désolé.
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