Discussion de forum
Fibre optique coupé, PM vandalisé, aucun retour de l'opérateur
J'ai emménagé dans mon nouvel appartement le 05/03 en centre ville. La PTO était déjà installé, il n'y a plus que le raccord à faire entre l'armoire sous l'immeuble et le boitier dans l'appartement....
Bonjour Flord,
Je prends connaissance de votre situation et souhaite vous apporter mon aide.
L'intervention n'ayant pas été réalisée et ne pouvant moi-même vous donner une date précise, j'ai relancé notre service technique qui est le seul habilité à pouvoir vous proposer un nouveau rendez-vous et à pouvoir réparer cette armoire fibre.
Vous serez rappelé très prochainement afin de convenir d'une nouvelle date d'intervention.
Je peux en attendant vous faire bénéficier de 200 Go de partage de connexion sur un mobile Orange. Avez-vous un numéro à me communiquer en privé ?
En attente de votre retour, je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition.
Florian