Grosse chute de début

Bonjour

Depuis plus d'une semaine, nous subissons d'importante chute de débit qui nous empêche d'utiliser correctement internet.
De plus, mon père ne ce rappel pas de son mot de passe de l'espace client et ne semble pas y avoir enregistrer de numéro de téléphone

J'aimerais dans un premier temps que vous puissiez régler les problèmes de débits et si possible lui permettre de récréer un compte.

Merci.