Identifiant toujours pas reçus,t oujours pas de courrier avec contrat /identifiant à j+13

Bonjour à toutes et Tous

des nouvelles

Cela fait 15 Jours que j'ai reçu le mail m'indiquant la création de mon compte

Or à ce jour mon identifiant  et mot de passe pour le mail   [email protected]  n'est toujours pas créé dans le SI d'orange ( le lien  de récup mot de passe m'indique e-mail invalide ...  Saisie de l'identifiant | Mot de passe oublié Orange ).

Or le Technicien passe dans 5 Jours pour installation fibre.

 si un Webconseiller peut demander l'action au n+1 pour corriger sur le Système d'information Orange  , car je n'ai pas accès à mon contrat   ( renvoyer par courier postal le 31/05 ).

Merci

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]