Discussion de forum
Impossible d accéder a l interface d admin livebox4
- Bonjour,
Problème réglé.
Merci Bonjour à tous,
Le firmware corrigeant les difficultés rencontrées avec l’interface de la Livebox 4 va être déployé progressivement entre le 10 et le 18 Janvier 2019.
Cette opération se fait de manière automatique et pour l’ensemble des clients détenant cette Livebox. Il n’est donc plus nécessaire de me communiquer individuellement vos coordonnées.
Retrouvez toutes les informations concernant cette mise à jour sur notre site : Livebox 4 : mise à jour en cours.
Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition pour toutes autres questions.
Brandon.
Bonjour mouste 63
Rencontrez-vous toujours des difficultés?
Si vous n'avez pas accès à vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée
Stéphanie
Bonour,
Lorsque j'essaye d'accéder à l'interface de la livebox 4 par l'adresse 192.168.1.1 ou par l'adresse livebox/ j'arrive bien à accéder à l'authentification, mais une fois identifié la page est blanche (uniquement le logo livebox) et rien ne se passe. Même cas de figure sur plusieurs navigateurs internet ou après réinitialisation de la box
J'ai vu que le problème était connu et que malgré la réinitialisation c'était toujours la dernière version corrompu qui était téléchargé et que du coup il était impossible de résoudre le problème par nous même et que cela nécessitait une action de votre part afin de supprimer la sauvegarder corrompue.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Steph,
sur 192.168.1.1, on me demande le mot de passe, qui est accepté, puis s'affiche une page blanche avec un logo orange en haut à gauche. Je suis client Sosh depuis 3 jours. Une première tentative avait abouti, puis plus rien. J'ai tout essayé, changement de PC, changement de navigateur, éteindre et rallumer la box, connexion directe à la box par un cable ethernet, connection à partir d'appareils androi, windows 7 et Windows 10, désactivation antivirus.
Je lis sur le forum que je ne suis pas le seul et qu'il faut qu'Orange supprime une sauvegarde. Si vous pouviez le faire, je tenterai un hard reset, seule chose que je n'ai pas encore faite.
Je vous précise qu'à part cela, la livebo4 et le décodeur TV fonctionnent parfaitement.
Je peux vous envoyer plus de précisions sur mon abonnement en pp.
Cordialement
Bernard
