Discussion de forum
Impossible d accéder a l interface d admin livebox4
Je viens de brancher mon boîtier fibre et ma.livebox 4 suite au SMS que ma ligne était activée. Pas de souci au niveau des branchements, on me demande de taper les identifiants de connexion. Tout fonctionne mais ensuite j arrive a une fenêtre qui tourne en boucle.... rien ne se passe... la page d'administration livebox est bloquée sur "Vérification en cours, une recherche d'une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau est en cours. Cette recherche peut prendre plusieurs minutes."
Je suis bloqué sur cette page depuis ce matin.
L'internet fonctionne parfaitement.mais impossible de.configurer.ma.livebox....
J ai installé l application Android ma livebox pour essayer de gérer cette dernière depuis mon téléphone. Je scanne le QR code ou tape le code de sécurité, il le dit qu il a été changé et que je dois taper les 4 chiffres de l'écran .... Souci je n'ai jamais change ce code et de plus le code a 4 chiffres ne s affiche pas sur la livebox pour le récupérer....
J ai essaye de faire un reset mais rien n'y fait .....
Quelqu'un a't-il rencontré et résolu ce problème?
Merci pour votre aide
- Bonjour,
Problème réglé.
Merci Bonjour à tous,
Le firmware corrigeant les difficultés rencontrées avec l’interface de la Livebox 4 va être déployé progressivement entre le 10 et le 18 Janvier 2019.
Cette opération se fait de manière automatique et pour l’ensemble des clients détenant cette Livebox. Il n’est donc plus nécessaire de me communiquer individuellement vos coordonnées.
Retrouvez toutes les informations concernant cette mise à jour sur notre site : Livebox 4 : mise à jour en cours.
Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition pour toutes autres questions.
Brandon.
21 Réponses
- BrandonO
Webconseiller
Bonjour à tous,
Nos équipes ont connaissance du dysfonctionnement de l’interface de votre Livebox 4. Un correctif est en cours de déploiement.
Afin de vous en faire bénéficier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je reste à votre disposition,
Brandon.
- Bonjour Steph,
Je vous envoie ça plus tard car je suis sur la route.
Cordialement
Bernard Bodin - Merci
Bon WE - La mise a jour s'est faite sans intervention de ma part et a bien corrigé le problème.
Merci et cordialement
Bernard
mouste 63 a écrit :
Bonjour,
Je viens de brancher mon boîtier fibre et ma.livebox 4 suite au SMS que ma ligne était activée. Pas de souci au niveau des branchements, on me demande de taper les identifiants de connexion. Tout fonctionne mais ensuite j arrive a une fenêtre qui tourne en boucle.... rien ne se passe... la page d'administration livebox est bloquée sur "Vérification en cours, une recherche d'une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau est en cours. Cette recherche peut prendre plusieurs minutes."
Je suis bloqué sur cette page depuis ce matin.
L'internet fonctionne parfaitement.mais impossible de.configurer.ma.livebox....
J ai installé l application Android ma livebox pour essayer de gérer cette dernière depuis mon téléphone. Je scanne le QR code ou tape le code de sécurité, il le dit qu il a été changé et que je dois taper les 4 chiffres de l'écran .... Souci je n'ai jamais change ce code et de plus le code a 4 chiffres ne s affiche pas sur la livebox pour le récupérer....
J ai essaye de faire un reset mais rien n'y fait .....
Quelqu'un a't-il rencontré et résolu ce problème?
Merci pour votre aidePasse a lovbx 4 directement: conseignes de Filou27??? plus rapide plus fiable facile a metre en euvreOn nes pabin tous les trois!ancien machine a vapeur année 40!
