Discussion de forum
Impossible d'activer ma fibre Sosh
Bonjour Maro590,
Je suis désolé que cela se termine de cette façon.
Je viens de prendre un rendez-vous téléphonique avec notre service annulation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 28 janvier entre 15:00 et 16:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Nous reviendrons vers vous à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.
Passez une bonne journée,
Pédro
WebconseillerVous n'êtes pas un menteur Maro590.🙏🏻
Suite à la demande de correctif d'adresse effectuée par le technicien.
Une nouvelle commande a été lancée car la précédente n'était pas sur la bonne adresse technique. Il y a donc eu une annulation, c'est la raison pour laquelle vous êtes invité à restituer votre équipement. Un nouvel envoi de votre box a été demandé vers votre adresse.
Je reviendrai vers vous le 23 janvier pour faire le point sur votre raccordement.
Je vous présente mes excuses pour cette situation.
N'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Bonne journée.
Cristal 🌸