Discussion de forum
Impossible d'avancer un RDV !
Bonjour JohnNada02,
Je suis désolé que le rendez-vous de raccordement proposé soit dans un mois. Si nous vous avons communiqué cette date, c'est malheureusement parce qu'aucun créneau n'était disponible avant. 😥
Je vous suggère de faire le nécessaire pour "préparer votre rendez-vous" dans votre suivi de commande. Une question concernant vos disponibilités avant la date prévue de raccordement y est généralement posée, au cas où un créneau viendrait à se libérer.
Comme l'ont mentionné stephrem85 et Fildel, les délais sont effectivement un peu plus longs en été. 😕Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute pour toute autre demande.
Je vous souhaite une agréable journée. À bientôt.👋
Thomas
Bonjour JohnNada02
1 mois de délai est plutôt raisonnable.
cela peut aller jusqu’à 3 mois (c’est écrit dans les CGV)
en effet c’est peut être dû au vacances.
Bonjour stephrem85 Et bien ça dois être écrit en tout petit, c'est peut acceptable quand on as internet, mais moi je ne peux pas rester à attendre un ou trois mois "tranquillement" sans internet et avoir une mauvaise surprise en Septembre . Et j'ai des gros soucis d'anxiété le dialogue surréaliste et absurde que j'ai eu ne me mets pas en confiance...
Si vous voulez être servi dans l’urgence il ne faut peut être pas souscrire à une offre low cost.
une offre orange aurait peut être été plus appropriée?