Discussion de forum

Avatar de gRm24
gRm24
Sosheur occasionnel
08-06-2020
Résolu

Impossible de recevoir des MMS

Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai acheté un nouveau téléphone, le Poco F2 Pro. J'étais avant chez Bouygues, et aucun problème de reception de MMS. J'ai changé la carte SIM pour passer chez SOSH, et depuis l'activation de ma carte SIM il m'est impossible de recevoir les MMS.

J'ai a chaque fois un message : "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter..."

C'est assez embetant, car jutilise enormément cette fonctionnalité, j'ai essayé de réinitialiser mon APN, de redémarrer le téléphone, mais cela ne change rien.

Quelqu'un pourrait m'aider sur ce problème ?

 

Merci, et bonne soirée.

Codialement,

Jérémy ******************

[EDIT : Merci [@gRm24] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

  • Bonjour gRm24 ,


    Pour pouvoir recevoir des mms il faut d' abord en envoyer un.Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?


    PhilippeG

9 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@V76 ,


    Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu.


    Je reste à votre disposition si besoin


    Bonne journée

    Thierry-G

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour gRm24 ,


    Pour pouvoir recevoir des mms il faut d' abord en envoyer un.Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?


    PhilippeG

    • Avatar de gRm24
      gRm24
      Sosheur occasionnel

      Merci pour le coup de main, en effet cela fonctionne désormais (j'attendais de recevoir un autre MMS que le mien pour confirmer).

      Merci et bonne journée a vous.

      Cordialement,

    • Avatar de ABSO_91
      ABSO_91
      Aspirant sosheur

      Bonjour j'ai un poco m3 il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des MMS

      quelle est la manip à faire ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour gRm24 ,


    C est parfait je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour,

    Je vous invite à tester ces paramètres :

    C’est un APN pour internet et mms à créer. Ce sont les champs à remplir . Pour tous les autres champs ,il n'y a rien à mettre : non spécifié.


    Apn : orange


    Nom d’utilisateur : orange


    Mdp : orange


    MMSC: http://mms.orange.fr


    MCC: 208


    MNC: 01


    AUTH: on ne met rien


    Type APN: default,supl,xcap,mms


    Protocole apn : IPV4/IPV6


    EN itinerance: IPV/IPV6


    Active:desactiver apn: coché mais grisé


    Tout le reste : non specifié


    • Avatar de V76
      V76
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      J'ai le même soucis avec mon nouveau téléphone (xiaomi Poco M3). J'ai effectué tous les test, aucun ne fonctionne. pouvez-vous m'aider? merci

    • Avatar de V76
      V76
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      J'ai contacté une conseillère sosh par chat, elle a réussi à me dépanner.

      Merci

      Bonne journée