Discussion de forum
Installation de la fibre en appartement : gaine bouchée, 1 mois que ça dure
Bonjour, Voilà plus d'un mois que j'ai souscrit à la fibre. Je suis propriétaire en appartement, et mes voisins d'étage ont tous pu l'installer sans souci. Mais pas moi, car mon appartement est l...
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Fmtl,
Je regrette la situation que vous décrivez.
Je vous confirme que si des travaux sont nécessaires dans votre immeuble, c'est à votre syndic de les réaliser. Ce n'est pas à Sosh/Orange de les faire.
Maintenant, je vous propose de consulter votre dossier afin de voir les informations en ma possession. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro