Discussion de forum
Darzou
16-07-2018Apprenti sosheur
Installation fibre interminable..
On va la faire courte : offre fibre souscrite le 18 avril. 3 techniciens, de longues discutions sur le chat et 3 mois plus tard, toujours rien de branché. On est maintenant sur deux semaines de mutism...
coolulu
09-01-2020Sosheur occasionnel
Bonjour. Alors au final cela s'est terminé comment ? J'ai pour ma part commandé la fibre le 11/12 2019, recu le matériel 3 jours plus tard. Premier RDV avec un technicien le 23/12 non honoré, Deuxième le 26/12 avec pose de la prise et raccordement au poteau mais .... la fibre ne parvienr pas dans les emplacements orange dans le boitier de connection en haut de ma rue. Contact avec sosh le service technique devait me rappeler dans les 3 jours pas de rappel.Contact sur le tchat ce jour et aucun avancement. Je hurle dans le vide .....et j'ai bien peur que ce ne soit que le début. On me dir que c'est la faute de SFR qui a fibré la rue et qui ne donnepas les infos demandées à Orange. Pourtant chez Free ils n'ont pas eu de problème.