Installation fibre

Bonjour,

J'ai pris rendez-vous le 05/12/2024 pour l'installation de la fibre. 

Mais le technicien n'est pas passé.  Je ne peux pas l'appeler car je n'ai pas son numéro. 

Pourtant j'ai bien reçu la box, et le sms pour confirmer mon adresse mais depuis rien. Et impossible de retrouver une trace sur mon espace client.

Merci de votre aide.