Discussion de forum
Installation fibre
Même si vous avez déjà une prise fibre il faut qu’un technicien passe.
Bonjour Verovs,
Je suis ravie de vous éclairer sur votre situation.Tout d'abord je vous remercie pour votre souscription😉
Je tiens à vous rassurer, il n'y a pas eu de confusion lors de votre prise de commande.
Le fait d'avoir une PTO, n'exclut pas un rendez-vous avec un technicien, celui-ci doit vérifier la continuité de la fibre optique pour valider votre installation😀
Cela est plus rapide qu'un rendez-vous classique sans prise 😊
J'espère que les informations communiquées vous ont rassuré et reste disponible si besoin.
Belle journée et bon rendez-vous 🤗
Eugénie
Bonjour Nouvo23,
Bienvenue sur notre page communauté, je suis ravie de vous accueillir.
Les rendez-vous de raccordement sont organisés selon les disponibilités des techniciens.
Notez qu'il n'est pas possible de les avancer, seul un report peut être envisagé.
En cas de désistement, notre service de planification des interventions pourra vous contacter.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous.
Cristal🌸