Discussion de forum

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Nadar0512
Sosheur occasionnel
14-03-2020

Installer la box 4 en adsl en attendant la fibre

Bonjour, Je suis client orange en adsl et je passe sur sosh en fibre. Je viens de recevoir la  nouvelle box et l'adaptateur fibre, mais le RDV pour le passage à la fibre n'est prévu que dans 15 jours...
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Franck_
Ancien intervenant Sosh
10-02-2021

Bonjour 6FeetUnder ,

Avant toute commande avez-vous pris soin de vérifier votre éligibilité en ligne ?
Pouvez-vous ne pas multi-poster comme c'est le cas par exemple ici ?

Franck_


  • Avatar de 6FeetUnder
    6FeetUnder
    Apprenti sosheur
    10-02-2021

    Bonjour Franck_ 
    Merci de votre réponse intérêt.
    Comme indiqué, le technicien va passer, puisque je suis éligible. 
    Problème étant les délais, et que je me sers beaucoup d'internet pour les cours.
    La box permettant un liaison fibre et ADSL simplement par adaptateur, que je possède (les 2), si seul le paramétrage est la limite et que ce dernier n'est pas modifiable par l'utilisateur, il s'agit, là encore, d'une manoeuvre pour, pardonnez ma vulgarité franchise, em******r les clients.
    Vu l'abscence de réponse (au problème) de la part des représentants de Sosh (chat, forum, service téléphonique), j'ai l'impression que je paye 30€/ mois pour ... pour quoi, tiens ? une 2ème box alors que j'en ai déja une ? OUI ! Et un adaptateur fibre alors que l'ancien est toujours bon ? Bien vu ! 
    Mais comment les concurents proposent un service client, au même prix voire moins cher ? J'ai comme l'impression qu'on nous cache des choses ....
     

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