Discussion de forum
Installer la fibre
Bonjour,
Je souhaiterai basculer sur la fibre. Je n'ai pas encore de prise dans ma maison mais il y bien la fibre dans mon village.
Je tombe à chaque fois sur un BOT qui ne comprends pas mon besoin.
Lorsque je me rends sur la page de souscription fibre, il y a un message d'erreur.
Que faire ? En évitant de quitter Sosh.
Merci les Bots mais là je commence à perdre patience.
6 Réponses
Bonjour Bruno-89
avez vous essayé de changer d’offre depuis votre espace client ?
Bonjour stephrem85
Oui, mais à chaque tentative je tombe sur un message d'erreur : "Désolé, cette page est momentanément indisponible"
Vous êtes identifié avec votre adresse mail orange?
Bonjour Bruno-89,
Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Linda
Bonjour Linda,
Un conseiller "humain" m'a rappelé et a résolu mon problème.
Merci
Bruno
