Le technicien n'a pas honoré le RDV d'installation de la Fibre

Bonjour Mitch19, 

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.🙂

Je vois en effet qu'un rendez-vous d'installation était programmé cet après-midi. En revanche, je n'ai pas encore accès au compte rendu du technicien, qui me permettrait d'y voir plus clair sur la raison de son absence. Je vous présente d'ailleurs mes excuses au nom de Sosh pour cela.😕

Je vais suivre votre dossier, et je reviendrai vers vous demain pour voir si j'ai plus d'informations.

Je vous remercie pour votre patience, rassurez-vous, nous mettrons bien entendu en place un dédommagement lorsque tout fonctionnera.🙏🏻

En attendant de vous retrouver, je reste disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne fin de journée.

 Stéphane

Je comprends votre ressenti Mitch19 et je vous prie de nous excuser pour cette situation.

Nos services techniques ont relancé notre fournisseur et nous sommes dans l'attente de son retour.

Khalid