Discussion de forum
Le technicien n'a pas honoré le RDV d'installation de la Fibre
Bonjour Mitch19,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.🙂
Je vois en effet qu'un rendez-vous d'installation était programmé cet après-midi. En revanche, je n'ai pas encore accès au compte rendu du technicien, qui me permettrait d'y voir plus clair sur la raison de son absence. Je vous présente d'ailleurs mes excuses au nom de Sosh pour cela.😕
Je vais suivre votre dossier, et je reviendrai vers vous demain pour voir si j'ai plus d'informations.
Je vous remercie pour votre patience, rassurez-vous, nous mettrons bien entendu en place un dédommagement lorsque tout fonctionnera.🙏🏻
En attendant de vous retrouver, je reste disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne fin de journée.
Stéphane
WebconseillerBonjour Mitch19,
Je suis ravie de constater que vous avez un RDV confirmé pour votre raccordement à la fibre le 09/03.
Je prendrai de vos nouvelles après cette intervention pour m'assurer que tout s'est déroulé comme prévu.
À très bientôt et excellente journée😊
Elfy
Bonjour, Elfy_D
j'ai un message pas très rassurant sur mon compte sosh,
il est indiqué que l'installation ne s'est pas déroulée comme prévu et que je serai contacté pour un nouveau rendez-vous ?
Cela veut-il dire que je vais subir un 4ème RDV non honoré?
La société qui doit se déplacer est la société Nasoptic 06.5******, Pouvez-vous vous renseigner.
Cordialement
[EDIT : Merci [@Mitch19] de ne pas afficher de données personnelles en public].
