Discussion de forum
Le technicien ne se déplace jamais
Bonjour, depuis trois semaines, ma connexion à la fibre de Sosh ne fonctionne plus. Il semblerait qu'un autre opérateur ait débranché plusieurs liaisons fibre de clients de ma résidence. J'ai conta...
Bonjour JL75019
Je suis navré, nous n'avons plus la possibilité de faire intervenir un technicien pour le moment. Les experts & équipes inter-opérateurs de votre secteur rencontrent des ralentissement de traitement. Je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour cela.
Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque cette possibilité nous sera prochainement de nouveau offerte.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Nicolas