Discussion de forum

Avatar de patrice-francoi
patrice-francoi
Apprenti sosheur
17-01-2022
Résolu

Le technicien ne s'est pas déplacé

Bonjour, J'ai trois boxes, SFR (fibre), Sosh (Adsl)  et Bouygues (fibre). Excédé par une hausse tarifaire de la dernière, je décide de changer d'opérateur pour Sosh. Matériel reçu en 48 heures,...
  • Avatar de FredGer
    FredGer
    08-02-2022

    Bonjour patrice-francoi 


    Je suis désolée de cette situation et je regrette votre décision.

    Afin de prendre en compte votre demande de rétractation, un conseiller spécialisé vous contactera vendredi 11 février 2022 entre 10h et 11h.


    Si ce rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez le modifier depuis le SMS de confirmation que vous allez recevoir.


    Je reste à votre disposition.


    Bonne journée.


    Fred

Avatar de Laura_M
Laura_M
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17-01-2022

Bonjour patrice-francoi 

Je vous remercie d'avoir choisi Sosh et suis désolée de constater les difficultés que vous rencontrez pour obtenir un RDV. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de nos clients.

Je vous propose de consulter votre dossier. 
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de fixe ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura




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