Discussion de forum
Le technicien ne s'est pas déplacé
Bonjour patrice-francoi
Je suis désolée de cette situation et je regrette votre décision.
Afin de prendre en compte votre demande de rétractation, un conseiller spécialisé vous contactera vendredi 11 février 2022 entre 10h et 11h.
Si ce rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez le modifier depuis le SMS de confirmation que vous allez recevoir.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Webconseillerpatrice-francoi
Je vous remercie, j'ai bien reçu toutes les informations.
D'après les éléments dont je dispose, le technicien était malade le jour de l'intervention et n'a pas pu se déplacer et j'en suis désolée.
Il est prévu en effet que vous soyez recontacté par le partenaire pour un nouveau RDV.
J'ai toutefois effectué une relance, afin que cela soit fait le plus rapidement possible .
Vous a-t-on proposé une solution d'attentes en attendant ?
J'ai la possibilité d'ajouté 200 Go de data, sur une ligne Orange ou Sosh.
Si vous souhaitez en bénéficier, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile concerné en message privé :
