Discussion de forum

Avatar de patrice-francoi
patrice-francoi
Apprenti sosheur
17-01-2022
Résolu

Le technicien ne s'est pas déplacé

Bonjour, J'ai trois boxes, SFR (fibre), Sosh (Adsl)  et Bouygues (fibre). Excédé par une hausse tarifaire de la dernière, je décide de changer d'opérateur pour Sosh. Matériel reçu en 48 heures,...
  • Avatar de FredGer
    FredGer
    08-02-2022

    Bonjour patrice-francoi 


    Je suis désolée de cette situation et je regrette votre décision.

    Afin de prendre en compte votre demande de rétractation, un conseiller spécialisé vous contactera vendredi 11 février 2022 entre 10h et 11h.


    Si ce rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez le modifier depuis le SMS de confirmation que vous allez recevoir.


    Je reste à votre disposition.


    Bonne journée.


    Fred

Avatar de Laura_M
Laura_M
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19-01-2022

Bonjour patrice-francoi 

J'ai bien reçu votre message privé. 
Je suis désolée de constater que vous n'avez pas été recontacté suite au RDV manqué du 13 Janvier.

J'ai relancé notre service technique afin qu'il vous recontacte le plus rapidement possible. 

Je vous remercie de la patience dont vous faites preuve et vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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