Discussion de forum

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miz22
Sosheur junior
22-05-2026
Résolu

Le Wifi de ma Livebox S est très souvent en erreur message "configuration wifi erronée"

Bonjour, Le Wifi de ma Livebox S est très souvent en erreur. Si je fais le test du WIFI sur la box, j'ai le message "configuration wifi erronée" . Si je redémarre la box, c'est OK, mais le lendemain...
  • Avatar de JChristophe_L
    29-05-2026

    miz22 

    L’échange de votre Livebox est validé. ✅
    Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.

    Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.

    Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.

    💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.

    Je reste à votre disposition si besoin suite à l’échange. 

    Je vous souhaite une excellente soirée.

    J.C

  • Avatar de JChristophe_L
    03-06-2026

    Bonjour miz22 

    Non, aucun réglage n'est nécessaire.

    Le mobile et la Livebox choisissent la bande de wifi (2.4 ou 5ghz) en fonction du niveau de signal wifi, de la distance.

    Hier, j'ai pu constater que votre mobile était bien sur le wifi 5Ghz.

    J.C