Lenteurs de connexion, aucune solution

Bonjour MéganeD,

Je vous remercie pour votre retour de coordonnées par message  privé.

Je vous confirme que votre accès ne présente pas de dysfonctionnement et votre débit à l'arrivée de votre Livebox est conforme à votre contrat.
Ce que nous entendons par "aucun problème", c'est du côté "réseau fibre" (jusqu'à votre Livebox) : Tout est OK 
En effet, les valeurs (lumières) optiques sont idéales et permettent de vous faire profiter d'une connexion stable, avec des débits conformes.

À partir de là, et particulièrement avec la fibre, il convient donc d'investiguer du côté "environnement domestique" (à partir de la Livebox, et ce qui s'en suit).

En effet, le phénomène que vous nous décrivez correspond à des perturbations dans votre réseau WiFi.

Afin de nous permettre d'investiguer davantage autour de votre situation, une photo de votre Livebox dans son environnement (environ 2 mètres) ainsi que de ses branchements va nous être nécessaire.

J'attends donc votre retour et reste à votre écoute.

Cécile