Discussion de forum
Lenteurs internet fixe (VDSL2) depuis plusieurs semaines
Bonjour,
Ma Livebox est branchée sur l'unique prise 'téléphonique' de ma maison.
J'ai remarqué que suivant le port ethernet utilisé, les débits varient énormément, mais cela n'est pas pour autant stable. De plus, les débits DSL affichés dans l'interface admin de la box sont relativement conformes à min offre.
Un technicien que j'ai pu avoir sur chat m'a recommandé et programmé un échange de la box.
Cordialement,
WebconseillerJe vous en prie ludic567 c'est tout a fait normal.
Très bien c'est entendu.
Alors figurez-vous que je vous ai donné une mauvaise information mais qui n'influe pas dans le déplacement du technicien.
Je viens de valider le rendez-vous sans que vous ayez besoin d'etre présent. C'est encore mieux non ?
Le technicien interviendra au plus tard le 19 août.
Concernant la solution d'attente, je viens de la mettre en place sur le numéro que vous m'avez communiqué.
Sachez que vous pouvez prétendre à cette solution d'attente pour tous les numéros Orange au sein du foyer.
Je reste à votre écoute et reviendrais vers vous passé la date annoncée.
Je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'une bonne soirée.
Rachid