Discussion de forum
jsrn
13-04-2024Apprenti sosheur
Lenteurs internet fixe (VDSL2) depuis plusieurs semaines
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai remarqué que ma ligne VDSL2 était considérablement plus lente: - En débit montant, je suis passé de 1,5Mbits/s à 0,2Mbits/s !!! - En débit descendant...
- 15-04-2024
Bonjour,
Ma Livebox est branchée sur l'unique prise 'téléphonique' de ma maison.
J'ai remarqué que suivant le port ethernet utilisé, les débits varient énormément, mais cela n'est pas pour autant stable. De plus, les débits DSL affichés dans l'interface admin de la box sont relativement conformes à min offre.
Un technicien que j'ai pu avoir sur chat m'a recommandé et programmé un échange de la box.
Cordialement,
Rachid_O
Webconseiller
21-08-2024Bonjour ludic567,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier de dépannage.
Je constate avec joie que vous avez récupéré l'ensemble de vos services suite à l'intervention du technicien.
Pourriez-vous me le confirmer ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Rachid