Discussion de forum
Livebox 4 Boitier SFP à la place de l'ONT
WebconseillerBonjour Twixy761,
Je suis navré d'apprendre qu'une anomalie s'est présentée pendant le raccordement à la Fibre.
Nous pouvons procéder à la modification maintenant comme plus tard, que préférez-vous ? 🙂
👉🏻 Concernant le délai d'une nouvelle intervention du technicien, nous pouvons regarder cela ensemble et vous tenir informé de la situation ici même🤝🏻. cela vous convient ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Bonjour Valentin__B
Merci de votre retour. Avant de procéder à l'échange je préférais être sûr que je pourrais bénéficier de la fibre et ainsi éviter un échange inutile si je dois renvoyer tout le matériel...
Auriez-vous éventuellement une date d'intervention du génie civil ou des travaux pour que le raccordement soit finalisé ?
Pourrais-je ensuite revenir vers vous pour obtenir l'échange de mon boîtier ONT ?
Merci d'avance pour vos réponses, en espérant avoir rapidement de bonnes nouvelles (j'attends la fibre avec impatience mais je ne me fais que peu d'illusions)
Twixy761 a écrit :Bonjour Valentin__B
Merci de votre retour. Avant de procéder à l'échange je préférais être sûr que je pourrais bénéficier de la fibre et ainsi éviter un échange inutile si je dois renvoyer tout le matériel...
Auriez-vous éventuellement une date d'intervention du génie civil ou des travaux pour que le raccordement soit finalisé ?
Pourrais-je ensuite revenir vers vous pour obtenir l'échange de mon boîtier ONT ?
Merci d'avance pour vos réponses, en espérant avoir rapidement de bonnes nouvelles (j'attends la fibre avec impatience mais je ne me fais que peu d'illusions)
Bonjour Loane_B ou Valentin__B auriez-vous des éléments à m'apporter ?
Merci