Discussion de forum
Livebox 5 - Boîtier fibre nécessaire
- Bonjour Philou35000,
😊Nous sommes, tout à fait en mesure de vous faire parvenir un boîtier fibre externe, rassurez-vous, surtout si selon vous, il est la solution à vos difficultés.
Je me propose de vous en faire parvenir un gratuitement à votre domicile par La Poste (avec votre accord bien entendu) dès la semaine prochaine.
Néanmoins, j'attire votre attention sur le fait que, à réception, vous devrez nous recontacter, ici même, en message privé, afin de nous fournir le numéro de série (SN) de votre nouveau boîtier fibre (ONT) afin que nous le saisissions dans nos applications pour en autoriser la connexion.
Cela vous convient ainsi ?
Je reste à votre écoute et attends votre retour.
Cécile
WebconseillerBonjour Philou35000,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo
Bonjour Madame,
Avez-vous des nouvelles de ma demande suite à l'envoi de mes coordonnées il y a 48h ?
J'ai bien eu 3 webconseillers qui m'ont conseillé de faire des travaux chez moi pour continuer à utiliser la Livebox dans mon salon (alors que ça a toujours marché ainsi avec une configuration standard) mais pas de réponse à ma question d'origine : "Comment puis je obtenir un boîtier fibre Orange s'il vous plaît ?"
Merci.
Cordialement.
