Discussion de forum
Livebox 5 - Boîtier fibre nécessaire
Bonjour,
De retour chez Sosh, j'ai reçu ma Livebox 5 qui n'a pas de boîtier fibre, puisque la box intègre désormais la prise optique. Toutefois, ma pris fibre étant dans le garage, loin des appareils wifi, il me faudrait un boîtier fibre afin de convertir la connectique optique en ethernet. Ainsi mon installation en grade 3 pourra distribuer l'Ethernet dans la maison (comme ça a toujours été le cas).
Comment puis je obtenir un boîtier fibre Orange s'il vous plaît ?
- Bonjour Philou35000,
😊Nous sommes, tout à fait en mesure de vous faire parvenir un boîtier fibre externe, rassurez-vous, surtout si selon vous, il est la solution à vos difficultés.
Je me propose de vous en faire parvenir un gratuitement à votre domicile par La Poste (avec votre accord bien entendu) dès la semaine prochaine.
Néanmoins, j'attire votre attention sur le fait que, à réception, vous devrez nous recontacter, ici même, en message privé, afin de nous fournir le numéro de série (SN) de votre nouveau boîtier fibre (ONT) afin que nous le saisissions dans nos applications pour en autoriser la connexion.
Cela vous convient ainsi ?
Je reste à votre écoute et attends votre retour.
Cécile
23 Réponses
Bonjour, Merci mais comme tout fonctionne désormais parfaitement bien, je n'ai pas d'autre question. Très bonne continuation.
- Julia_P
Webconseiller
Bonjour Gabriel_D,
Je prends connaissance de votre message.
Afin de vous apporter mon aide pour votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia
Bonjour Julia_P ,
Navré les retours étaient arrivés dans mes spams (c'est corrigé :))
Merci pour votre réactivité !
J'ai finalement reçu et testé la box et le wifi est assez puissant pour diffuser depuis le garage dans quasiment dans toute la maison. J'ai aussi des lignes ethernet qui partent du garage vers toute la maison pour étendre si besoin avec un répéteur wifi ou en branchement direct. Je n'aurai pas accès à ces lignes si je place la box dans le salon.
Je pense donc rester dans cette configuration avec potentiellement l'ajout d'un répéteur.
Merci bien,
Bonne journée,
Gabriel D
Bonjour, je suis également dans une situation dans laquelle j'aurais besoin d'un boîtier fibre séparé de la Livebox. J'ai pour l'instant un abonnement ADSL et je souhaiterais passer à la fibre, mais la prise fibre de l'appartement est située dans l'armoire électrique, qui bien trop petite pour envisager y installer la Livebox. Il n'y a pas suffisamment de place. Est-il encore possible d'avoir un boîtier fibre séparé ?
Cordialement
- Yves_L
Bonjour cvdhn,
Pas de souci.
Après acquisition de votre offre fibre, je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous avons la possibilité de vous prêter un boîtier Fibre externe ou sinon de vous fournir un câble fibre plus long (5 ou 15 mètres).
Dans les deux cas cela vous permettra de "délocaliser" votre Livebox afin de la mettre au cœur de votre logement.
J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une agréable journée.
Yves
