Discussion de forum

Avatar de Christope
Christope
Aspirant sosheur
13-06-2020

Livebox ne s'allume plus

Bonjour,

 

Ma Livebox ne s'allume plus depuis hier soir. Le voyant sur la prise est vert et derrière la Livebox les voyants réseaux s'allume.

 

L'écran d'affichage de la Livebox ne s'allume pas et le wifi n'est plus visible. La box TV ne se connecte plus.

 

J'ai débranché + rebranché (2min et 45min) = KO

 

J'ai envoyé un message sur le chat à 13h28. Il est 18h03 et je n'ai toujours eu aucune réponse. 

 

Que dois je faire?

Est-ce que Sosh = Low cost = débrouille toi ?

 

D'autres que moi sont dans cette situation ?

 

Bonne fin de journée à tous.

 

 

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    13-06-2020

    Bonjour,

     

    En cas de panne totale d'Internet, tu peux appeler le 3976, numéro d'urgence Sosh.

  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    Webconseiller
    15-06-2020

    Bonjour Christope 


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe

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