Discussion de forum

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BaptMan2
Sosheur occasionnel
24-11-2024

Livebox sans internet

Bonjour, c'est un peu désespéré que j'ecris ce message. Le 14 novembre j'ai souscrit à une offre LiveBox 5 que j'ai reçu par courrier le 16 novembre. Je l'ai donc montée moi même dans mon nouvel ap...
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chantoine
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24-11-2024

Bonjour,

Tant qu'un technicien ne sera pas passé chez vous, vous n'aurez pas de connexion.

Il doit brancher un stylo laser chez vous pour aller ensuite au point de branchement et au point de mutualisation optiques, et réaliser les branchements là bas. Que les propriétaires précédents aient eu un abonnement ne change rien.

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BaptMan2
Sosheur occasionnel
24-11-2024

bonjour, d'accord mais pourquoi personne n'est venu me faire ce raccord ? Alors que c'est compris dans l'offre.. 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-11-2024

    Je ne peux pas vous dire, je ne suis qu'un client.

    C'est en tout cas ce qu'il faut demander lors de vos appels au sav.

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