Discussion de forum

Sosheur junior

27-11-2018

Résolu

Logement déjà fibré (autre opérateur)

Bonjour, j'ai pris une nouvelle souscription à la box Sosh fibre internet fixe. Un technicien était déjà intervenu chez moi pour installer la fibre (avec mon précédent opérateur autre que orange) Do...

Louann_F
03-07-2026
Bonjour Evan87

Bienvenue sur le forum Sosh, je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui. 😊

Pour localiser votre prise optique (PTO), comme l'a mentionné labougeotte, que je salue au passage, je vous invite à consulter ce lien : 📩

PTO : qu'est-ce que c'est et où trouver son numéro de référence ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Louann

Alexandra_R

Ancien intervenant Sosh

04-12-2018

Bonjour @

Lorsque que vous souscrivez une offre Sosh Fibre et que vous êtiez déjà en Fibre, il faut communiquer le numéro de votre prise optique pour que l'activation de vos services ne nécessite pas l'intervention d'un technicien.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Très bonne journée.

Alexandra