Discussion de forum
Ma fibre doit être réinstallée selon le technicien Orange : mais tjrs pas de RDV : Qui gère ce pb?
Moi aussi. Mais le 1er RDV pour ré-installer la fibre a tourné court puisque le technicien n'avait pas de fibre extérieure et 2 autres RDV annulés à la suite...
Finalement le 1er technicien de Free a bien voulu revenir et m'a aidé à comprendre le problème : la fibre a en réalité été sectionnée par une morsure de rat au travers de la gaine de protection dans le vide sanitaire... bref réinstallation de 180m de fibre avec session commando dans la vide sanitaire pour repasser la fibre dans une gaine abimée et tada, ça marche!
Merci à ce technicien Free dévoué.
Top SosheurRavi pour vous d'avoir trouvé la solution 👍
Juste par curiosité, êtes-vous un agent double pour Free? 😂
Car je ne m'attendais pas à recevoir le soutien de membres de cette communauté pour approuver le fait que pour résoudre un problème avec Sosh, le mieux est de résilier son abonnement et d'aller voir chez Free (ce que j'ai fait).