Discussion de forum
Mise en service fibre toujours pas active depuis 10 mois commande faites le 16/06/2023
WebconseilleryannG26
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, la production de votre commande Fibre est bloquée car nous nous sommes aperçus qu'il n'y a pas l'infrastructure nécessaire sur le réseau.
Une étude est en cours afin de définir les travaux nécessaires.
Je ne vous cache pas que cela peut prendre du temps, comme vous avez pu le constater vous-même.
À ce jour, je n'ai pas de date prévisionnelle indiquée.
Je vous propose de suivre votre dossier et revenir vers vous dès que j'aurais du nouveau.
Je vous remercie de la patience dont vous faites preuve jusqu'à présent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Bonjour
Le problème cela fait 10 mois qu'on me dit que les travaux seront fait sous 2 mois et qu'on me balade en repoussant a chaque fois sans que rien ne sois fait ....
Alors que j'ai fait la commande car mon habitation été éligible à la fibre sur votre site et également sur la carte de l'arcep