Discussion de forum
Mise en service fibre toujours pas active depuis 10 mois commande faites le 16/06/2023
Bonjour Je vous expose mon problème, au mois de juin 2023 je fais un test d'éligibilité a la fibre sosh oh surprise je suis éligible je m'empresse de passer commande (actuellement en adsl 15mb) ...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour yannG26
Je suis sincèrement navré que nous n'ayons pas pu vous apporter satisfaction, et que votre raccordement n'ait pas pu être finalisé 😕
Je comprends parfaitement votre ressenti, il est légitime.
Compte tenu de votre situation, je vous propose de fixer un rendez-vous avec notre service réclamation.
Si cela vous convient, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer par message privé le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez qu'il vous rappelle, ainsi que vos disponibilités ?
Cliquez simplement ici :
En attendant votre message, je vous souhaite un bel après-midi.
Stéphane