Discussion de forum
Mon activation de ligne sosh
Bonjour, mon activation de ligne fibre box qui devait être activé le 02/02/2026 a été reporté au 09/02 pour un souci technique, une semaine reste acceptable même si le besoin de fibre dans mon logement est asser urgent, et cette installation a encore été décalée au 17/03 1 mois en plus d’attente pour une box fibre commander en janvier c’est inacceptable…
Mais à ma grande surprise que je découvre sur mon application sosh une « livebox » qui ne m’appartient, j’ai une série sosh qui attend d’être activé et ne comprends pas pourquoi cette livebox est sur mon compte ?
peut on m’expliquer pourquoi ce changement d’activation ? Et un geste commercial sur mon abonnement téléphonique sosh par exemple autre que 200go qui seront insuffisants pour pour tenir encore 1 mois de plus ….
20 Réponses
- Noé_M
Webconseiller
Nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part 😕
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger sur le dédommagement proposé suite à l'activation de vos services.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !
Noé
- Enzoo6Sosheur
Bonjour je vous confirme enfin l’activation de ma box âpres de longue péripéties c’est enfin réglé grasse à l’aide d’un super conseiller orange « Louis » qui a sur résoudre mon problème et m’envoyer des techniciens compétents.
Effectivement je souhaiterais savoir quelle dédommagement je peut avoir.
Merci
- Noé_M
Webconseiller
Très bien.😊
Suite aux désagréments que vous avez rencontrés, je vous propose un geste commercial de 15€.
Cela vous convient-il ?
Noé
- Enzoo6Sosheur
15€ de remboursement ?
- Caroline_S
Webconseiller
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