Discussion de forum

Avatar de brunoC31
brunoC31
Sosheur occasionnel
11-08-2026
Résolu

Non prise en compte de la restitution de matériel

bonjour,

malgré la confirmation de prise en compte de la réception de mon colis de restitution par un "humain" nommé Christine par chat, ces équipements restent "à restituer" dans mon espace. Le colis a été reçu bien avant la date limite. Merci de m'aider à mettre à jour la situation 

  • Bonjour brunoC31 !

    Je confirme les informations qui vous ont été communiquées hier : le matériel a bien été restitué le 30 juillet. Vous pouvez ignorer la notification affichée sur votre espace client, tout est en ordre de notre côté. 😊

    Vous ne recevrez aucune relance.

    Ravie d'avoir pu vous apporter cette confirmation.


    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

    Bonne journée à vous !

    Cristal🌸

3 Réponses

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Webconseiller

    Bonjour brunoC31 !

    Je confirme les informations qui vous ont été communiquées hier : le matériel a bien été restitué le 30 juillet. Vous pouvez ignorer la notification affichée sur votre espace client, tout est en ordre de notre côté. 😊

    Vous ne recevrez aucune relance.

    Ravie d'avoir pu vous apporter cette confirmation.


    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

    Bonne journée à vous !

    Cristal🌸

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Webconseiller

    Bonjour brunoC31,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe ou mobile et votre adresse complète⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Cristal🌸

    • Avatar de brunoC31
      brunoC31
      Sosheur occasionnel

      Message privé envoyé.