Discussion de forum
Nouveau client internet - Commande non aboutie ?
Bonjour Maximefrn
Afin de vérifier votre commande, pouvez-vous nous indiquer par message privé les informations suivantes :
- Vos Nom, Prénom et Date de naissance
- Votre adresse complète
- Votre numéro de mobile de contact
- Votre adresse email
Cordialement,
Jean_Baptiste
Je suis dans le même cas : offre boite Sosh fibre à 9,99€ souscrite par téléphone le 21 septembre, rdv pris avec un technicien aujourd'hui pour le raccordement fibre entre 14 H et 16h. Personne n'est venu et Sosh m'envoie via Orange un contrat ADSL a 19,99€ Le 9 octobre alors que je veux la fibre ! Que faire car pour le chat est injoignable ? J'envisage 2 solutions : saisir le service consommateurs d'Orange ou une association de consommateurs . En tout cas, je refuse de signer le contrat adsl reçu le 9 octobre et l'autorisation de prélèvement car ce n'est pas ce que j'ai demandé !
merci à Sosh de me recontacter !
