Discussion de forum
pasdelien
10-03-2018Nouveau Membre
Nouveau client manque le fti et le mot de passe internet
Bonjour, Je viens de recevoir mon équipement et quelque jours apres j'ai reçu un sms pour m'indiqué de brancher la livebox. La livebox se synchronise parfaitement mais il me manque mon mot de...
Jim56
10-03-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour,
Depuis votre Espace client
Rendez-vous sur www.sosh.fr et identifiez-vous si besoin avec votre adresse mail Sosh mobile + Livebox.
- Accédez à votre Espace client.
- Sélectionnez votre contrat.
- Puis cliquez sur Equipement > internet.
- Consultez la rubrique vos identifiants.
- Vous voyez alors les informations suivantes :
- Votre numéro de compte internet.
- Votre identifiant de connexion internet.
Depuis l'application MySosh
Au préalable, vous devez avoir téléchargé l'application MySosh.
- Lancez l’application MySosh et identifiez-vous si besoin avec votre adresse mail Sosh mobile + Livebox.
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur Livebox.
- Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez vos identifiants.
- Vous voyez alors les informations suivantes :
- Votre numéro de compte internet.
- Votre identifiant de connexion.
- Votre numéro de ligne support.
henri44L
25-03-2021Nouveau Membre
Bonjour
Comment puis je faire pour taper le fti administrateur et le mot de passe ça bloque merci