Discussion de forum
Nouvelle souscription = pas de réseau, pas de date annoncée de rétablissement, pas de solution...
Bonjour LACROIX13170
Suite à la clôture du dérangement collectif, votre ligne présente toujours un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau.
Votre présence n'est pas nécessaire et la réparation est prise en charge par Orange/Sosh. Vous recevrez des SMS concernant le suivi de l'intervention sur votre ligne.
Nous restons à votre disposition si vous rencontrez des difficultés après son passage. Bonne journée.
Stéphanie
Bonjour,
après avoir été baladé à gauche et à droite (3976, chat, forum), box inopérante... connexion HS
de nouveaux SMS pour m'annoncer que le service est rétabli, puis pour m'annoncer une nouvelle pannne et un rétablissement prévu pour le 03/10/2018 à 18h00 ... sans certitude
mon délai de rétractation s'arrête au 03/10/2018 .... dois-je vraiment m'engager sur un service non rendu et un matériel que je ne peux pas tester ? ou dois-je me retracter ?
Sosh peut-il proroger la date du 03/10/2018 ?