Discussion de forum
Nouvelle souscription = pas de réseau, pas de date annoncée de rétablissement, pas de solution...
WebconseillerBonjour LACROIX13170,
Comme indiqué dernièrement par mon collègue Max_C, la date de rétablissement de votre ligne est prévue pour la fin de semaine 51.
Le déplacement d'un de nos techniciens à votre domicile n'est pas nécessaire actuellement, le dérangement étant localisé sur notre réseau.
Je suis conscient de votre situation et une nouvelle fois j'en suis navré.
Brandon.
J'ai reçu un appel hier (11/12/2018 à 11h41) du 0969393636 [accueil des techniciens Orange] me demandant d'être présent à mon domicile ce jour à partir de 8 heures, pour contrôler la ligne hors-service. J'ai posé une matinée de congé, et personne n'est venu, ni n'a appelé pour s'excuser.
J'avais demandé un contre appel en cas de désistement de la part du technicien, c'est donc le quatrième rdv non-honoré depuis le début de la panne (quatre demies journées de congé posées en pure perte !).
[ÉDIT : merci de ne ps écrire en rouge]