Discussion de forum
Obtenir un RDV pour installation fibre
Bonjour,
Vous avez logiquement réceptionné un mail intitulé (ainsi que des SMS) : La mise en service de votre offre La Boîte Sosh Fibre est en cours ; celui-ci vous informe des différentes étapes concernant votre installation.
Nous vous invitons, si cela n'a pas déjà été fait à :
- vérifier votre messagerie mail (pourriels/indésirables inclus) qui sert à la relation contractuelle avec nous,
- prendre contact avec un conseiller eChat depuis votre suivi de commande. Une vignette rose est disponible en bas à droite de votre navigateur, en cliquant sur celle-ci, vous accédez au chat.
Concernant les manipulations en ligne, nous préconisons de faire celles-ci depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Ce fil datant de 2018, certaines informations peuvent être erronées ou ne plus être à jour (désormais Sosh commercialise distinctement l'offre La Boîte Sosh et forfait mobile de l'autre).
Nous restons à votre écoute et disposition pour vous aiguiller et vous souhaitons une bonne semaine.
Franck_